Für unsere Kunden

Kundenbereich

Ressourcen, Zugänge und Support für bitman-Kunden.

Ihre Zugänge & Ressourcen

Als bitman-Kunde erhalten Sie auf Anfrage Zugang zu Ihrem persönlichen Kundenportal, Dokumentationen und direktem Support.

RMM-Agent: läuft unauffällig im Hintergrund und ermöglicht uns die laufende Fernüberwachung Ihrer Geräte – Updates, Sicherheitsstatus und Systemgesundheit. So erkennen und beheben wir viele Probleme, bevor Sie sie überhaupt bemerken.

TeamViewer: für den direkten Support-Fall. Sie starten das Programm, geben uns kurz Ihre ID durch, und wir schalten uns für die Dauer der Sitzung auf Ihren Bildschirm – schnelle Hilfe bei akuten Problemen.

Windows

Mac

Linux

RMM-Agent per Terminalbefehl installieren:

sudo wget -O - "https://bitman.servicedesk.atera.com/api/utils/agent-install-script/linux/cc52f15bf4314e56991dcf10ac73790d?customerId=15" | sudo bash